Проблеми із зарядкою — одна з найчастіших причин звернень власників Model Y. Причин багато: від заклиненого лючка і зношеної защіпки конектора до несправності бортового зарядного пристрою. Ми знаходимо точну причину по логах авто, а не методом заміни всього підряд.
Симптоми
- Лючок порту зарядки не відкривається або не закривається
- Порт світиться червоним чи блимає жовтим
- Заряд обривається посеред сесії
- Авто не «бачить» кабель або не фіксує його
- Повільна зарядка від справної станції
Типові причини
- Несправність актуатора лючка або фіксатора кабелю
- Пошкоджені пелюстки контактів порту
- Збій ECU порту зарядки
- Несправність бортового зарядного пристрою (PCS)
- Проблема з боку станції або кабелю
Що ми робимо
- Читання логів заряджання — точна причина, а не здогадки
- Ремонт або заміна актуаторів, фіксаторів, ECU порту
- Ремонт порту зарядки на рівні компонентів
- Перевірка на різних типах станцій (AC/DC) після ремонту
Де ми працюємо
Сервіс — в Івано-Франківську (вул. Набережна ім. Василя Стефаника, 52, Івано-Франківськ). До нас регулярно приїжджають власники Tesla зі Львова, Тернополя, Чернівців, Коломиї, Калуша, Стрия та інших міст заходу України. Зателефонуйте перед візитом — підготуємо запчастини і зробимо все за один приїзд. Якщо авто не на ходу, допоможемо організувати евакуатор.
Часті питання
Кабель заблокований у порту. Як його дістати?
Зарядка обривається тільки вдома, на швидких станціях все ок.
Це дорого?
Інші послуги Tesla сервісу
Авто з США офлайн / сертифікати
Tesla не виходить на зв'язок після пригону: прострочені сертифікати, немає LTE, застосунок не бачить авто.
Ключі для Tesla
Авто з аукціону прийшло без ключів — програмуємо ключ-картки, брелоки та телефон-ключ.
Прив'язка до акаунта Tesla
Відв'язуємо попереднього власника і підключаємо авто до вашого акаунта та застосунку.
Зарядка авто з США в Україні
Американський порт, адаптери CCS2, активація швидкої зарядки — щоб заряджатись на будь-якій станції.
Відновлення після ДТП
Подушки, ремені, помилки SRS та високовольтної батареї — електроніка авто після аукціонного пошкодження.
Європейські налаштування і карти
Карти Європи, українська мова, одиниці виміру, радіо — адаптація американського авто.
Діагностика після пригону
Комплексна перевірка щойно пригнаного авто: батарея, електроніка, ходова, приховані пошкодження.
Активація Supercharger
Швидка зарядка заблокована після аукціону — розблоковуємо Supercharger та DC-зарядку.
Активація Autopilot / FSD
Автопілот не активний після пригону — вмикаємо, калібруємо та налаштовуємо функції FSD.
Ремонт екрана / MCU
Чорний екран, зависання, перезавантаження, жовті смуги — діагностика і ремонт медіаблока.
Заміна 12V акумулятора
Попередження про низьковольтний АКБ, авто не «прокидається», не відкриваються двері.
Програмні помилки та оновлення
Зависле оновлення, сервісні помилки на екрані, проблеми з ключами і застосунком.
Камери та автопілот
Автопілот недоступний, камери не калібруються — зокрема після заміни лобового скла.
Тепловий насос і клімат
Не гріє пічка взимку, помилки клімат-системи, шум компресора.
Ручки дверей і склопідйомники
Не виїжджає ручка, скло не доходить до кінця, двері не зачиняються щільно.
Підвіска і ходова
Стуки та скрипи підвіски, знос важелів і сайлентблоків — типові для Model Y.
Ремонт високовольтної батареї
Помилки ВВБ, просідання запасу ходу, дисбаланс комірок — діагностика і ремонт батареї.
Прошивка та заміна блоків
Заміна несправних блоків на нові чи б/у з прошивкою та адаптацією під ваше авто.
Пневмопідвіска Tesla
Model S/X просідає, помилки пневми, не тримає кліренс — ремонт і калібрування.
Запишіться на діагностику
Залиште номер телефону — передзвонимо, уточнимо симптоми та узгодимо час візиту в сервіс в Івано-Франківську.